5 июня, хорошо известный в Рунете своими публикациями и выступлениями, менеджер по работе с ключевыми партнерами Sape.ru Константин Леонович расскажет на семинаре в Киеве, как защищать репутацию в Интернетем (SERM). На сегодняшний день Константин Леонович — один из ведущих специалистов Рунета в этой сфере.

Очень важные практические знания для менеджеров, маркетологов и оптимизаторов тех компаний, которые выходят в социальные сети или уже активно взаимодействуют со своей аудиторией в интернете.

На этом семинаре вы подробно пошагово разберете и узнаете – как бороться с негативом о вас в сети, откуда вообще он берется и как может навредить вам и вашему бизнесу, как правильно работать с отзывами посетителей социальных сетей и форумов, как делать все это самостоятельно и какие инструменты использовать.

Где, когда:

5 июня 2012 года
Приблизительная продолжительность: 4-5 часов
Время начала: 11:00
Место проведения: г. Киев (подробнее уточняется)

Количество мест ограничено!

Зарегистрироваться на семинар: http://info.primeadv.net/zashita-reputacii/

План семинара

1. Опыт управления репутацией в поисковых системах (SERM):

• Какие виды негатива существуют?
• Чем негативные отзывы о компании риски грозят бизнесу?
• Возможные источники негативных отзывов

2. Встраивание SERM в маркетинговую стратегию:

• Два вида стратегии: «когда гром уже грянул» и «стелим соломку перед тем, как упасть»
• SERM и SMM: как два раза не сделать одну и ту же работу
• Ставим достижимые цели — числовые и качественные
• Построение коммуникаций внутри компании: координируем работу маркетологов, PR-специалистов, руководства

3. Выбираем инструменты по критериям трудоёмкости, глубины поиска, соответствия поставленным задачам, цены использования:

• Классические: Медиалогия, Экслибрис
• Платные: Вобот, Крибрум и другие
• Бесплатные: ППБ Яндекса, поиск Google по блогам
• Плюсы и минусы каждого инструмента
• Не используем самолёт вместо трактора: какой инструмент следует использовать в конкретной ситуации

4. Позитивный PR (управление репутацией до того, как «грянет гром»):

• Как заранее быть готовым к негативу и смягчить его последствия?
• Негатив, который никто не увидит: прячем ещё до того, как он появится
• Польза негатива: как недовольный пользователь может помочь продвижению?
• Создаём силы быстрого реагирования: как своевременная реакция может предотвратить катастрофу

5. Примеры корректной реакции на негатив и примеры ошибочных ответов

6. Не даём негативу ни шанса (осваиваем поиск Twitter, ВКонтакте, Facebook):

• Определяем серьёзность проблемы — оставить как есть или срочно реагировать?
• Говорим с аудиторией на одном языке: когда нужно отшутиться
• Топим ложку негатива в бочке позитива.
• Завоёвываем любовь пользователей
• Создаём адвокатов бренда

7. Подбираем инструменты для работы с негативными отзывами в поиске и социальных сетях:

• Что и когда использовать?
• Как не палить из пушки по воробьям и не лить бюджеты впустую?
• Как совмещать инструменты: статейный маркетинг, работа на форумах и на сайтах отзывов
• Настраиваем комплексную работу с агентами в соцсетях: договариваемся с авторитетными пользователями, администраторами групп и сообществ.
• Ведём собственные официальные страницы
• Укрощаем Twitter: покупка твитов, ретвитов, упоминаний и ссылок
• Сравнение сервисов рекламы на сайтах и в соцсетях

8. Как обосновать затраты и объяснить суть SERM чиновнику, политику, топ-менеджеру:

• Обеспечиваем прозрачность сметы и контроль над расходами
• «Отвечаем за слова»: как не пообещать несбыточного

9. Практическая часть:

• Поиск негатива
• Практика использования инструментов
• Оценка стоимости работ
• Реальные кейсы по управлению репутацией брендов и публичных фигур

10. Бонус

• Как не пожалеть о своих постах в LiveJournal, фотографиях в Facebook и прочем
• Краткое пособие по SERM для частных лиц

Зарегистрироваться на семинар: http://info.primeadv.net/zashita-reputacii/

Самая полная в Рунете подборка по SEO обучению. Все SEO новости, акции и скидки, лучшие события и курсы по SEO, оптимизации, продвижению сайтов и смежным темам. Берите и применяйте, на здоровье, чужие знания и опыт и наблюдайте, как растет посещаемость и продажи ваших сайтов. Живые тренинги, SEO курсы, семинары и конференции не пропустите, смотрите по календарю. Тренинги в записи покупайте прямо сейчас! Бесплатные просто смотрите! Следите за акциями и скидками. Ежедневные обновления! Обязательно подпишитесь на новости!

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К ГРУППЕ ВО ВКОНТАКТЕ:
ЕСТЬ ВСЕ ТЕМЫ:

E-mail маркетинг,     SEO и интернет-маркетинг - общие курсы,     SMM - продвижение в социальных сетях, Веб-аналитика,     Видео: создание и продвижение,     Заработок в интернете и инфобизнес,     Интернет-магазины, Контекстная реклама,     Копирайтинг,     Маркетинг и реклама,     Медиабаинг и продажа рекламы,     Мобильный интернет-маркетинг,     Оптимизация, внутренние факторы, Поведенческие факторы, Программинг и разработка веб-приложений, Работа и трудоустройство в интернете, Разработка сайтов, Ссылочные биржи, Стартапы,     Юридические моменты в интернет-бизнесе,     Юзабилити
срочный микрозайм онлайн быстрый микрозайм заявка на микрозайм интернет займ срочный кредит без справок займы на карту онлайн срочно взять заем быстрый микрозайм онлайн срочные микрозаймы онлайн микро займ онлайн